성창푸드 · 계정 및 데이터 삭제 요청 안내

1. 앱 및 개발자 정보

앱 이름	성창푸드
개발사	GZONESOFT
서비스 운영사	(주)성창푸드
대표 연락처	+82-10-9406-5736
대표 이메일	gzone@gzonesoft.com
개인정보 책임자	황태연

2. 계정 및 데이터 삭제 요청 방법

성창푸드 앱은 별도의 회원가입 절차 없이 거래처 코드와 비밀번호로 이용되는 B2B 주문 서비스입니다. 따라서 계정 삭제는 운영자에게 요청하여 수동으로 처리됩니다. 아래 절차에 따라 요청해 주세요.

3. 삭제되는 데이터와 보관되는 데이터

3-1. 요청 시 즉시 삭제되는 데이터

항목	설명
회원/거래처 식별 정보	거래처 코드, 거래처명, 담당자 이름, 비밀번호
연락처 정보	휴대전화, 이메일, 주소
앱 이용 로그	접속 기록, 단말기 식별 정보, 푸시 토큰
저장된 환경설정	즐겨찾기, 알림 설정, 디바이스 캐시

3-2. 관계 법령에 따라 보관되는 데이터

아래 항목은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 계정 삭제 후에도 명시된 기간 동안 보관됩니다.

보관 항목	보관 기간	법적 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법 제6조
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록	5년	전자상거래법 제6조
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록	3년	전자상거래법 제6조
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래법 제6조
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록	3년	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
접속 로그·접속 IP 정보	3개월	통신비밀보호법

3-3. 보관되는 데이터의 처리

• 보관 기간 동안 별도의 DB에 분리 저장되며, 법령에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 목적으로도 이용되지 않습니다.
• 보관 기간이 만료되면 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제됩니다.

4. 개인정보처리방침

4-1. 총칙

(주)성창푸드(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 본 방침은 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며 어떠한 보호 조치가 이루어지는지 안내합니다.

4-2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

• 수집 항목: 거래처 코드/명, 담당자명, 비밀번호, 휴대전화, 이메일, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록
• 수집 방법: 앱 가입 신청서, 운영자 등록

4-3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 주문/배송/결제 등 서비스 제공에 관한 계약 이행
• 회원 관리(본인 확인, 부정 이용 방지, 민원 처리, 고지사항 전달)
• 서비스 개선을 위한 통계 분석

4-4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁합니다.

• 위탁 대상자: (주)한국사이버결제, (주)스마일서브, 로젠 택배, 서비스 및 제품 판매 제휴 업체
• 위탁 업무: 결제 처리, 물품 배송, 회원 관리·시스템 운영

4-5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정·삭제 요청할 수 있으며, 본 페이지 상단의 절차를 따르거나 개인정보 책임자에게 직접 연락하시면 지체 없이 처리해 드립니다.

4-6. 개인정보 보호책임자

4-7. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182